klarify-appens lokationsstjeneste bruger Google Maps. Den registrerer din lokation som enhver anden app, der gør brug af lokationer. For at appen skal fungere, skal du give appen adgang til din lokation. Du kan ændre dette i fanen "Mere“ i "Konto og data“.
På Android-enheder skal du sørge for, at du har valgt "Høj nøjagtighed“ for placering. Du kan tjekke dette ved at gå ind i Indstillinger > Placering > Lokationstilstand. Ellers kan genstart af appen eller selve telefonen løse problemet.
Hvis du foretrækker, at appen ikke får adgang til din lokation, kan du indtaste din aktuelle lokation manuelt. For at gøre dette skal du trykke på lokationsikonet øverst til højre på startskærmen.